Soluciones Integrales

Escuchamos, cuestionamos, aprendemos, discutimos y estructuramos soluciones integrales e innovadoras de marketing que ejecutamos, medimos y ajustamos día a día hasta lograr los objetivos.

Nuestras soluciones integrales enfocadas en cuestiones estratégicas se categorizán así:

estrategySi sientes que no logras enfocar la estrategia de marketing del negocio, escríbenos y te ayudamos a trazar el camino.

No existe una fórmula mágica para desarrollar una estrategia de marketing y más en un mundo cada vez más digital. 

Hoy las compañías de todos los niveles no solo deben tener presencia en internet, tienen que adaptar su modelo de negocio y sus procesos, para ser más eficientes utilizando las tecnologías que nos brinda el internet.

Pero NUNCA deben olvidar que lo más importante del mercadeo es la estrategia, la comunicación, la ejecución rápida y análisis de los datos para optimizar y tomar decisiones. Recuerden que no TODO es digital.

Para desarrollar las estrategias de mercadeo utilizamos el ciclo de planificación estratégica de marketing

Si necesitas ayuda para construir o estructurar una estrategia de marketing escríbenos aquí.

"El marketing consiste en difundir ideas y difundir ideas es la actividad productiva más importante de nuestra civilización»"

Por: Seth Godin

estrategySi sientes que no logras enfocar la estrategia general del negocio, escríbenos y te ayudamos a trazar el camino.

No existe una fórmula mágica para desarrollar una estrategia de negocio, pero sí existen diferentes técnicas para estructurar e ir avanzando poco a poco desarrollando el camino.

El CANVAS es la herramienta, framework o metodología con la que más nos gusta trabajar. 

El The Business Model Canvas fue desarrollado por Alex Osterwalder un apasionado por la innovación que durante más de 20 años trabajó con líderes, emprendedores y fundadores de empresas.

Si necesitas ayuda para construir o estructurar una estrategia de negocio escríbenos aquí.

"No voy a descansar hasta que los líderes y ejecutivos del mundo  aprendan a construir empresas invencibles"

Por: Alex Osterwalder

 

estrategySi sientes que no logras enfocar la estrategia de producto o servicio, escríbenos y te ayudamos.

El desarollo de estrategias de producto o de servicio es fundamental para completar el modelo de negocio y diversificar.

Hoy el desarrollo de estrategias de producto o servicio debe basarse en los datos recopilados y en la experiencia de los sabios o líderes.

Generalmente las estrategias de desarrollo de productos o servicios deben tener tres aspectos fundamentales:

  1. Entendimiento, análisis e investigación de mercado.
  2. Objetivos.
  3. Presupuesto.
  4. MVP.
  5. Crecimiento.

"“Los consumidores insatisfechos son la mayor fuente de aprendizaje"

Por: Bill Gates

 

estrategySi sientes que no logras enfocar la estrategia comercial y de ventas, escríbenos y te ayudamos.

El desarrollo de estrategias comerciales y de ventas es fundamental ya que define los procesos para brindar una mejor atención para poder enfocarse en generar valor y no solo hablar del producto. Pero más importante que esto es que una buena estrategia comercial y de ventas alinea las actividades de mercadeo con las actividades comerciales y de ventas aumentando la productividad.

Es común encontrar empresas que generan prospectos o leads que la fuerza comercial y de ventas no gestiona de manera oportuna, porque venden al libre albedrío, sin procesos, sin formación comercial y ventas, sin capacitación en habilidades blandas y sin apoyarse en la tecnología. Generalmente los leads o prospectos no se atienden por los siguientes motivos:

  • Están muy ocupados.
  • No llegó la información completa.
  • Se les olvido.
  • Lo llamé pero no me contestó.
  • Lo llamé y le envié un correo pero no me contestó.
  • Esos leads o prospectos no sirven son de mala calidad.

Si necesitas ayuda para construir o estructurar una estrategia comercial y de ventas escríbenos aquí.

“Vender empíricamente es un patrón comercial que afecta negativamente las ventas y la daña la imagen de tu marca"

Por: Rubinstein Consulting

estrategySi sientes que no logras enfocar la estrategia de servicio al cliente, escríbenos y te ayudamos.

El desarrollo de estrategias de servicio al cliente generalmente suele estar enfocado únicamente en atender eficientemente una llamada, o un correo, pero la realidad es que el servicio al cliente va mucho más allá de los procesos que podamos crear. El servicio al cliente es cuestión de actitud, de tacto, de organización y detalles, el foco debe estar en los detalles y en la sopresas pues lo único que recordarán. 

Hoy las herramientas digitales nos permiten rastrear los puntos de contacto con el cliente para diseñar mejores experiencias de atención y servicio al cliente en tiempo real. Pero no todo es digital, lo físico, la interacción, la comunicación y el control de las emociones es fundamental y siempre lo será . 

En general las estrategias de servicio al cliente deben tener un acuerdos de niveles de acuerdo de servicio y promover un NPS (Net Promoter Score).

Si necesitas ayuda para construir o estructurar una estrategia de servicio al cliente escríbenos aquí.

“Vender empíricamente es un patrón comercial que afecta negativamente las ventas y la daña la imagen de tu marca"

Por: Rubinstein Consulting

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